1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données collectées sur le site est DERNIÈRE DÉMARQUE, 51 boulevard de Strasbourg, 59000 Lille, France, contact@derniere-demarque.fr.
2. Données collectées et finalités
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Nom, prénom, adresse de livraison, email, téléphone | Traitement et livraison de la commande, service client, garanties | Exécution du contrat | Durée de la relation commerciale puis 5 ans (prescription), 10 ans pour les pièces comptables |
| Données de paiement | Encaissement | Exécution du contrat | Traitées par Stripe ; le Vendeur ne conserve aucun numéro de carte |
| Email (newsletter) | Envoi d'offres commerciales | Consentement | Jusqu'au désabonnement, 3 ans maximum sans interaction |
| Données de navigation (cookies) | Mesure d'audience, fonctionnement du site | Consentement / intérêt légitime | 13 mois maximum |
3. Destinataires
Les données sont destinées au Vendeur et à ses prestataires strictement nécessaires : Shopify (gestion des commandes et comptes clients), Stripe (paiement), Vercel (hébergement), Klaviyo (newsletter, sur consentement), les fournisseurs et transporteurs chargés de la préparation et de la livraison (nom, adresse et téléphone uniquement, dans l'Union européenne). Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
4. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives post-mortem. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@derniere-demarque.fr ou par courrier à l'adresse du siège. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).
5. Cookies
Un cookie est un petit fichier déposé sur votre appareil lors de la consultation du site. Nous utilisons :
- Cookies nécessaires (panier, session, préférence de consentement) : indispensables au fonctionnement du site, ils ne requièrent pas de consentement.
- Cookies de mesure d'audience et marketing via Google Tag Manager et les outils qu'il déclenche (Google Analytics) : déposés uniquement si vous les acceptez dans la bannière affichée à votre première visite.
Votre choix est conservé 6 mois. Vous pouvez le modifier à tout moment :
6. Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). Les accès aux données sont limités aux personnes habilitées. Les paiements sont réalisés sur l'infrastructure certifiée PCI-DSS de Stripe.